Contact
Dites ce qui se passe. La suite en découle.
Pour une urgence, le téléphone reste le plus rapide. Pour un chantier à préparer, l'écrit vaut mieux : on peut y joindre une photo, et la description ne se perd pas.
Par email
Le canal d'un chantier qui se prépare. La boîte est relevée dans la journée.
Par WhatsApp
Une photo partie dans la seconde, et une trace écrite des deux côtés.
Zone d'intervention.
Saint-Germain-en-Laye et les communes limitrophes. Le rayon est court par choix : c'est ce qui permet de revenir poser une pièce le lendemain sans facturer un second déplacement.
- Saint-Germain-en-Laye
- Maisons-Laffitte
- Le Pecq
- Le Vésinet
- Mareil-Marly
- Fourqueux
- Chambourcy
- Marly-le-Roi
- Croissy-sur-Seine
- Chatou
Pour une commune voisine non listée, demandez : c'est parfois possible, et il vaut mieux une réponse nette qu'un rendez-vous jamais honoré.
Adresse du siège
MON PLOMBIER PRIVE
99 rue Pereire
78100 Saint-Germain-en-Laye
Les interventions ont lieu chez le client. Il n'y a pas de comptoir à visiter.
Avant même qu'on décroche
Trois gestes qui changent la facture.
Ils prennent moins de cinq minutes et valent souvent plus que dix minutes gagnées sur le temps d'arrivée.
Coupez l'arrivée d'eau
Vanne générale à l'entrée du logement, au pied du ballon, ou au compteur en limite de propriété. À défaut, le robinet d'arrêt sous l'évier ou derrière les WC. Ce seul geste change l'ampleur du sinistre.
Coupez le courant de la zone
Si l'eau approche d'une prise, d'un luminaire ou d'un appareil branché, coupez le disjoncteur correspondant plutôt que l'installation entière. Vous gardez la lumière ailleurs pour attendre.
Photographiez avant de ranger
Une vue large, une vue rapprochée, et le compteur. Ces images servent au diagnostic à distance et alimentent le dossier d'assurance, qui se monte toujours plus mal une fois tout épongé.